Regulamin kina

Zakliczyńskie Centrum Kultury

Regulamin
Kino za Rogiem ZCK

 
📅 Obowiązuje od 01.06.2022 r.📖 10 rozdziałów
⚡ Najważniejsze w skrócie📖 Pełna treść
🎟 Kontakt z kinemKino za Rogiem
📞
✉️
E-mail – rezerwacjeTen adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
🕒
Kasa kinaczynna 30 min przed seansem, zamykana 10 min przed jego rozpoczęciem
📍
AdministratorZakliczyńskie Centrum Kultury
Rynek 1, 32-840 Zakliczyn

Najważniejsze w skrócie

Odpowiedzi na najczęstsze pytania widzów. Obowiązuje pełna treść regulaminu – kliknij odnośnik, aby przejść do konkretnego punktu.

🎟

Bilet

Bilet jest ważny dla jednej osoby i tylko na wskazany na nim seans – w danym dniu i o danej godzinie. Zachowaj go do końca seansu.

Rozdział I, pkt 4–5
🕒

Kasa kina

Kasa jest czynna 30 minut przed seansem i zamykana 10 minut przed jego rozpoczęciem.

Rozdział III, pkt 4
📝

Rezerwacja

Zarezerwujesz osobiście, e-mailem lub przez formularz na stronie – indywidualnie albo dla grupy.

Rozdział III, pkt 1–2
📵

Podczas seansu

Nie wolno nagrywać obrazu ani dźwięku oraz korzystać z telefonów, tabletów, laptopów, kamer i urządzeń emitujących światło lub dźwięk.

Rozdział I, pkt 11
🔞

Granice wieku

Obowiązuje kategoria wiekowa filmu. Osoba, która jej nie spełnia, może wejść tylko w towarzystwie opiekuna prawnego.

Rozdział I, pkt 8
💸

Bilet ulgowy

Dzieci i młodzież szkolna, studenci do 26 lat, seniorzy od 65 lat, grupy 15–20 osób i posiadacze Karty Dużej Rodziny – z ważnym dokumentem.

Rozdział IV, pkt 2–4
👶

Najmłodsi za darmo

Dzieci do 3 lat, które nie zajmują samodzielnego miejsca, wchodzą bezpłatnie.

Rozdział IV, pkt 5
↩️

Zwrot biletu

Zwrot jest możliwy, gdy seans nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie Kina.

Rozdział VI, pkt 1–2
🧾

Faktura

Chcesz fakturę? Zgłoś to w kasie przed zakupem i podaj numer NIP – musi znaleźć się na paragonie.

Rozdział III, pkt 6–7

Regulamin – Kino za Rogiem ZCK

Pełna treść regulaminu

Kliknij rozdział, aby go rozwinąć, albo wpisz szukane słowo, np. „zwrot”, „faktura”, „ulga”.

I📜Postanowienia ogólne

  1. Ilekroć w niniejszym regulaminie mowa jest o "Kinie", dotyczy ono Kina za Rogiem ZCK.
  2. Wszystkie osoby przebywające na terenie Kina zobowiązane są do przestrzegania niniejszego Regulaminu.
  3. Wstęp do Kina jest możliwy jedynie za okazaniem ważnego biletu uprawniającego do uczestnictwa w seansie lub wydarzeniu odbywającym się w sali Kina.
  4. Bilet ważny jest tylko dla jednej osoby i jedynie na wyznaczony na nim seans, w określonym dniu i na wyznaczoną godzinę.
  5. Bilet należy zachować do ewentualnej ponownej kontroli przez cały czas trwania seansu, na jaki jest zakupiony.
  6. Pracownik obsługi Kina ma prawo wyprosić klienta, który nie posiada przy sobie ważnego biletu.
  7. Fotel na sali kinowej należy zajmować zgodnie ze wskazanym miejscem na bilecie.
  8. Pracownik obsługi ma prawo nie zezwolić na wejście na salę Kina osobie, która nie spełnia wymogu granicy wieku, od której dopuszcza się uczestniczenie w seansie filmowym lub imprezie. Na uczestnictwo w seansie osoby, która nie spełnia wymogu granicy wieku zezwala się pod warunkiem, że jest w towarzystwie opiekuna prawnego.
  9. Za osoby małoletnie, przebywające na terenie Kina lub uczestniczące w seansie czy wydarzeniu odpowiedzialność, w tym również materialną, ponoszą stosownie do właściwych przepisów prawa ich rodzice lub opiekunowie prawni/przedstawiciele ustawowi.
  10. Na terenie Kina zabrania się:
    1. spożywania alkoholu, palenia papierosów, e-papierosów i innych używek;
    2. wnoszenia przedmiotów i substancji niebezpiecznych, które mogą zagrażać zdrowiu lub bezpieczeństwu innych osób;
    3. niszczenia mienia;
    4. zachowań obraźliwych, niekulturalnych i sprzecznych z zasadami współżycia społecznego, w tym głośnego zachowania zakłócającego odbiór seansu/wydarzenia.
  11. W trakcie seansu filmowego dodatkowo zabrania się:
    1. dokonywania jakiejkolwiek rejestracji obrazu i dźwięku (Ustawa z dnia 4 lutego 1994r. O prawie autorskim i prawach pokrewnych Dz. U. 2019 poz. 1231 ze zm.). Działania takie są nielegalne i będą zgłaszane na Policję;
    2. korzystania z telefonów komórkowych, tabletów, laptopów, kamer podczas projekcji filmów;
    3. korzystania z urządzeń emitujących światło lub dźwięk.
  12. Osoby pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających nie będą wpuszczane do Kina.
  13. Kino nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione lub zgubione w sali kina lub na jego terenie. Rzeczy te będą pozostawione w kasie kina przez okres 30 dni, po ich upływie pozostawione rzeczy będą wyrzucane.
  14. Po zakończeniu seansu/wydarzenia uprasza się o pozostawienie w sali Kina porządku oraz czystości. Wszelkie celowe zniszczenia lub dokonane uszkodzenia będą zgłaszane na Policję.
  15. Kino zastrzega sobie prawo do zmian w repertuarze bez wcześniejszego informowania o tym na stronie internetowej i gablotach Kina. Kino nie ponosi odpowiedzialności za błędy w terminarzach podawanych w innych mediach bądź prasie lokalnej.

IIℹ️Informacje dodatkowe

  1. Informacje o seansach filmowych i sposobie zakupu biletów można uzyskać na stronie internetowej www.kultura-zakliczyn.pl lub pod numerem telefonu 14 628 3331, 14 666 41 06 lub osobiście w kasie Kina.

III🎟Rezerwacja i zakup biletów

  1. Rezerwacji na seans kinowy można dokonać osobiście, za pośrednictwem e-maila: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., a także poprzez formularz rezerwacyjny dostępny na stronie internetowej www.kultura-zakliczyn.pl w zakładce Kino za Rogiem → Repertuar i rezerwacja biletów.
  2. Można dokonywać rezerwacji indywidualnych lub grupowych.
  3. Bilety można nabyć poprzez jego zakup w kasie kina przed seansem.
  4. Kasa kina czynna jest 30 minut przed zaplanowanym seansem danego dnia i jest zamykana na 10 minut przed rozpoczęciem seansu.
  5. Kasjer może odmówić sprzedaży biletu w następujących przypadkach:
    1. gdy następuje uzasadnione podejrzenie, że klient jest w stanie nietrzeźwym, pod wpływem środków odurzających, posiada przy sobie przedmioty niebezpieczne lub swoim zachowaniem zagraża bezpieczeństwu pozostałych klientów lub pracowników kina;
    2. seans/wydarzenie zostało odwołane z przyczyn zależnych lub niezależnych od kina;
    3. osoba chcąca kupić bilet nie spełnia, określonych przez dystrybutora filmu, kategorii wiekowych.
  6. Wystawienie faktury do paragonu możliwe jest tylko wtedy, gdy na paragonie znajduje się numer NIP nabywcy.
  7. Przed zakupieniem biletów w kasie należy zgłosić chęć otrzymania faktury i podać numer NIP.
  8. Paragon z NIP do kwoty 450 złotych stanowi fakturę uproszczoną zgodnie z art. 106e ust. 5 pkt. 3 ustawy o podatku od towarów i usług VAT.
  9. Faktura do paragonu z numerem NIP powyżej 450 złotych może być wystawiona najpóźniej w okresie do 14 dni od daty zakupu.
  10. Jeśli nabywca nie prosi o wystawienie faktury i nie podaje numeru NIP, otrzymuje paragon bez wpisanego numeru NIP.
  11. Ceny biletów oferowanych przez Kino na stronie internetowej wyrażane są w kwotach brutto.

IV💰Cennik

  1. Aktualny cennik biletów oraz dostępne zniżki wraz z zasadami korzystania z nich zawiera cennik zamieszczony na stronie internetowej www.kultura-zakliczyn.pl oraz dostępny jest w kasie kina.
  2. Klient chcący obejrzeć seans na podstawie biletu zniżkowego jest zobowiązany udokumentować prawo do skorzystania ze zniżki stosownym ważnym i oryginalnym dokumentem.
  3. W przypadku niemożności udokumentowania prawa do zniżki klient jest zobowiązany do wymiany w kasie Kina biletu zniżkowego na bilet normalny za odpowiednią dopłatą.
  4. Prawo do biletu ulgowego przysługuje:
    1. dzieciom i młodzieży szkolnej,
    2. studentom do 26 roku życia,
    3. seniorom od 65 roku życia,
    4. grupom zorganizowanym w przedziale od 15 do 20 osób,
    5. posiadaczom Karty Dużej Rodziny.
  5. Prawo do biletu nieodpłatnego przysługuje dzieciom w wieku do lat 3 nie zajmującym samodzielnego miejsca.

V👥Bilety grupowe

  1. Bilety grupowe są sprzedawane dla grup w przedziale od 15 do 20 osobowych.
  2. Bezpłatne wejścia na seans/wydarzenie opiekunów grup zorganizowanych zależne jest od ilości osób pozostających pod opieką jednego opiekuna:
    1. wiek przedszkolny; grupa 10 podopiecznych do 7-go roku życia – 2 opiekunów;
    2. wiek wczesnoszkolny; grupa 10 podopiecznych do 10-tego roku życia – 1 opiekun;
    3. wiek szkolny i późno szkolny; grupa 15 podopiecznych od 10-tego do 18-tego roku życia – 1 opiekun;
    4. grupy zorganizowane pozaszkolne; grupa 15 podopiecznych 1 opiekun.

VI↩️Zwroty biletów

  1. Zwrot biletu możliwy jest w przypadku nieodbycia się seansu z przyczyn leżących po stronie Kina.
  2. Kasjer ma prawo odmówić zwrotu za bilety, jeśli zaistnieją przyczyny formalne (np. brak paragonu lub z przyczyn nie leżących po stronie kina np. po częściowym udziale w wydarzeniu).

VII🏛Wynajem kina

  1. Istnieje możliwość wynajęcia Kina przez osoby fizyczne i prawne po wcześniejszym uzgodnieniu terminu wynajmu z Pracownikiem obsługi Kina. Koszt wynajmu Kina znajduje się w aktualnym cenniku biletów.

VIII🎬Repertuar kina

  1. Repertuar Kina dostępny jest na:
    1. stronie internetowej www.kultura-zakliczyn.pl w zakładce „Kino za Rogiem ZCK” oraz na stronie www.kinozarogiem.pl/nasze-kina/341/kino-za-rogiem-w-zakliczynie;
    2. na tablicy informacyjnej w Kino za Rogiem ZCK.

IX🔒Polityka prywatności

  1. Akceptując warunki sprzedaży i rezerwacji Użytkownik wyraża tym samym zgodę na przetwarzanie i przechowywanie przez Kino danych osobowych podanych przez Użytkownika w formularzu zamówienia.
  2. Kino za Rogiem Zakliczyńskiego Centrum Kultury zobowiązuje się do poszanowania prywatności użytkowników strony internetowej www.kultura-zakliczyn.pl oraz dołoży wszelkich starań w zakresie właściwego zabezpieczenia wszelkich powierzonych danych.
  3. Dane osobowe to wszelkie dane, używane do zidentyfikowania konkretnej osoby, obejmujące między innymi; imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej lub inne informacje umożliwiające skontaktowanie się z daną osobą.
  4. Wszystkie dane osobowe są gromadzone oraz przechowywane w portalu zgodnie z przepisami RODO oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. O świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  5. Rejestracja w Portalu nie jest obowiązkowa, co oznacza, że udostępnienie danych osobowych jest dobrowolne, przy czym podanie adresu poczty elektronicznej Użytkownika jest niezbędne do zarejestrowania Konta Użytkownika oraz skorzystania z usługi rezerwacji i zakupu biletów. W celu ułatwienia skorzystania z usług dostępnych na Portalu, przekazanie danych osobowych jest niezbędne w celu skorzystania z usługi zaproponowanej w Portalu. W tym celu Użytkownik wyraża zgodę dotyczącą przetwarzania danych osobowych na potrzeby skorzystania z określonych usług, co oznacza, że podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Przekazane dane są chronione przed dostępem do nich osób trzecich i wykorzystywane przez Kino wyłącznie do kontaktów z Użytkownikami, niezbędnych w ramach wykonania danej usługi.
  6. Na potrzeby świadczenia usług na Portalu przetwarzane są dane osobowe Użytkowników, w szczególności są to: imię, nazwisko, adres e-mail i telefon. Dodatkowo na Portalu zbieramy także informacje zawarte w logach systemowych (np. adres IP). Są one wykorzystywane do zbierania ogólnych statystycznych informacji demograficznych dotyczących odwiedzających Portal.
  7. Administratorem Kina jest Zakliczyńskie Centrum Kultury, Rynek 1, 32-840 Zakliczyn, które reprezentowane jest przez Dyrektora.
  8. Inspektorem Ochrony Danych jest Paweł Maliszewski, Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
  9. Dane osobowe Użytkowników są gromadzone, przechowywane i wykorzystywane za zgodą osób, których dotyczą, zgodnie z prawem i z zachowaniem należytych procedur oraz w sposób gwarantujący ich bezpieczeństwo. Kino może wykorzystywać dane osobowe tylko i wyłącznie w celu zapewnienia właściwej obsługi Użytkowników, dla celów świadczenia usług, zgłaszania reklamacji, odstąpienia od umowy świadczenia usług oraz komunikacji z Użytkownikami, którzy zgłosili reklamację lub złożyli oświadczenie o odstąpieniu od umowy świadczenia usług.
  10. Każdy Użytkownik, który wyraził zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu korzystania z usług dostępnych na Portalu, może się zwrócić bezpośrednio do Kina z prośbą o umożliwienie dostępu do swoich danych, ich poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzanych danych, a także skorzystania z możliwości przenoszenia danych.
  11. W celu skorzystania z możliwości realizacji uprawnień dotyczących przetwarzania danych osobowych każda osoba, której dane przetwarzane są w ramach świadczenia usług na Portalu, może skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
  12. Użytkownik ma również możliwość wniesienia skargi do organu nadzorczego ochrony danych osobowych.
  13. Dla celów bezpieczeństwa w razie podejrzenia, że Konto Użytkownika mogło zostać naruszone, np. poprzez nieuprawniony dostęp do loginu i hasła, służących do logowania na Portalu, należy niezwłocznie skontaktować się z Kinem.
  14. Zbiór zgromadzonych danych osobowych traktowany jest jako baza danych o wysokim stopniu bezpieczeństwa, przechowywany na serwerze zabezpieczonym zarówno przed dostępem zdalnym (informatycznym), jak i fizycznym. Zakliczyńskie Centrum Kultury wdrożyło odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku naruszenia praw i wolności Użytkowników. Ponadto wszystkie osoby przetwarzające na użytek Portalu dane osobowe Użytkowników posiadają stosowne upoważnienia wydane przez Administratora danych osobowych w zgodnie z art. 29 RODO.
  15. Udostępnianie danych osobowych. Administrator danych nie przekazuje bez podstawy prawnej (nie sprzedaje i w żaden sposób nie użycza) zgromadzonych danych osobowych Użytkowników Portalu osobom trzecim. Dane, jakie Administrator może ujawnić współpracującym z nim podmiotom, mają charakter ogólnych zestawień statystycznych niepozwalających na identyfikację indywidualnych Użytkowników.
  16. Ze względów technicznych Zakliczyńskie Centrum Kultury może powierzyć przetwarzanie, w myśl art. 28 RODO, innemu podmiotowi w drodze umowy lub innego instrumentu prawnego usługi IT w zakresie serwisowania i usuwania awarii w systemie sprzedaży i rezerwacji biletów bez zmiany wskazanego powyżej celu ich przetwarzania.
  17. Ochrona transmisji. Dane o szczególnym znaczeniu – w szczególności wszelkiego rodzaju hasła – przesyłane są za pośrednictwem protokołu szyfrowanego SSL.

X✅Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. O prawach konsumenta Dz.U. 2020, poz. 287 ze zm., oraz w zakresie wskazanym w powyższej ustawie przepisy Kodeksu Cywilnego.
  2. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 01.06.2022 r.

Kino za Rogiem ZCK · Zakliczyńskie Centrum Kultury, Rynek 1, 32-840 Zakliczyn · Regulamin obowiązuje od 01.06.2022 r.